I pilastri dello Smart Working: la produttività del presente e del futuro

Lo Smart Working rappresenta l’evoluzione del classico rapporto di lavoro, allo scopo di cercare un equilibrio tra le necessità dei due attori principali: azienda e impiegato. È un’evoluzione che porta su un altro livello la loro sinergia professionale, superando la fisicità del concetto di sede d’impresa implementandone una visione più Human Centric. Ma come mettere il Board amministrativo nelle…

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EclipsOut: mitigare i rischi con un approccio Cyber Defence & Awareness avanzato ed employee-centric

La soluzione proprietaria EclipsOut nasce dall’obiettivo strategico di offrire ai nostri clienti una protezione completa e continua dei propri asset e dei propri dati sensibili, ad avere una maggiore consapevolezza in merito alla sicurezza della propria infrastruttura e ad essere in grado di intervenire adeguatamente e prontamente per risolvere le eventuali minacce rilevate dalla Suite. EclipsOut mette a disposizione dei Clienti due piattaforme legate a due specifiche tecnologie…

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L’Omnichannel Customer Experience Management (CEM): caratteristiche e finalità

Il continuo evolversi delle tecnologie digitali, non ultimi gli algoritmi predittivi basati sui Big Model (LLM + NLP), insieme alle sempre più complesse necessità della clientela, pongono le aziende nella condizione di affrontare nel modo più efficace possibile la sfida della customer experience, così da garantire la soddisfazione dell'utente e al tempo stesso ottimizzare le tempistiche di gestione rendendo…

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Scenari Evolutivi nell’Intelligenza Artificiale

Grazie alla capacità delle reti neurali e dei modelli di machine learning sviluppati per l’implementazione dell’intelligenza artificiale, quest’ultima può raccogliere Big Data, creare, comunicare, distribuire e scambiare knowledge-base essenziale per la definizione di un rapporto azienda/cliente e, più in generale, azienda/mercato, che contribuisca a innalzare la percentuale di successo di ogni singolo contatto, a prescindere dal contact-point interessato. In…

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L’analisi dei dati a supporto del business

La capacità di prendere decisioni che possano integrarsi in modo corretto all’interno del ciclo produttivo di un’azienda, a prescindere dal settore merceologico di appartenenza, è una caratteristica essenziale per ottimizzare gli investimenti, il raggiungimento degli obiettivi e la crescita strutturale dell’impresa. I tempi dei "capitani d’industria" che prendevano decisioni affidandosi in modo esclusivo al loro intuito sono finiti da…

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CEO Fraud o Truffa del CEO: che cos’è?

Il CEO Fraud è un metodo di attacco di Social Engineering rientra in una categoria di truffe via e-mail che è originata dalla violazione della casella di posta elettronica di una o più figure aziendali con potere di firma, come titolari d’azienda o manager. A esser prese di mira non sono necessariamente aziende importanti e famose, al contrario, spesso…

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Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679

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